在使用 Steam 平台进行游戏下载安装时，需要先创建一个账号，再通过邮箱验证来激活账号。有些用户可能会遇到创建 Steam 账号邮箱收不到验证码的问题。这对于愿意使用 Steam 平台玩游戏的用户来说，无疑是十分懊恼的事情。那么，如果遇到这种情况，应该如何解决呢？
遇到问题应该如何解决？
- 1. 首先排查邮件系统——垃圾邮件过滤器：
Steam 邮箱验证码都是由系统自动发送出去的，因此也会遇到邮件系统的垃圾邮件过滤器将其拦截至垃圾桶内，建议大家在找不到邮件的情况下先查看下自己邮箱的垃圾邮件是否收到 Steam 的邮件。
- 2. 确保使用的邮箱没有添加阻止发件人或者地址：
如果您认为您的邮件客户端可能在过滤 Steam 邮件，请查看邮件阻止或过滤发件人或地址的设置。
- 3. 重新发送邮件：
如果找不回来您的 Steam 邮箱验证码，您可以尝试重新发送一封。重新发送验证码的方法是：在 Steam 登录页面点击重新发送链接，这一链接与您已经尝试验证的邮箱相关联。
- 4. 修改邮箱：
如果重发验证码、检查垃圾邮件和确认未添加阻止发件人没有取得成功，建议考虑更换邮箱地址。
- 5. 联系 Steam 服务：
如果您始终无法接收到 Steam 邮件验证码，则可能是与 Steam 服务器的连接问题有关。您可以尝试联系 Steam 客服，并提供有关账户注册和邮件验证的详细信息，让客服协助解决。
邮箱验证码无法到达可能的原因
- 1. 邮件服务器发送堵塞：如果服务器发送出去的邮件量比较大，也许会引起mail daemon拒绝发送邮件甚至发送不出去。
- 2. 邮箱为空：在填写您的信息时，请确定已正确输入您的电子邮件地址。
- 3. 邮箱地址出错：您必须确保在输入您的电子邮件地址时，不会打错或丢失任何部分（如前缀@后面的符号.com，.org，.edu等）。
- 4. 邮件服务提供商已将此类邮件标记为垃圾邮件：如果您的电子邮件系统对唯一的验证电子邮件自动处理 graylisting，黑名单等设置可能导致发送邮件的服务器将电子邮件删除。
如何提升邮箱接收验证码的概率
- 1. 邮箱认证：如果您的邮件提供商支持电子邮件身份验证等额外功能，您可以尝试启用这些功能，以提高电子邮件交付率。
- 2. 添加 Steam 邮箱到联系人列表：您可以尝试将从 Steam 发送的邮件的电子邮件地址添加到您的联系人列表中。
- 3. 删除过多的垃圾邮件：尝试删除太多的垃圾邮件或存储量过高的邮件可能导致您的电子邮件客户端难以成功接收新邮件，包括 Steam 邮件验证码。
在创建 Steam 账号时，如果您遇到了收不到验证码的问题，请先在前期进行排查邮件系统的垃圾邮件过滤器是否将其拦截至垃圾桶并且检查是否将发件人或者地址阻止，重新发送邮件或修改邮箱。如果仍无法解决，可以尝试联系 Steam 客服协助解决，以及按照提升邮箱接收验证码的概率的方法进行优化设置。
