文/王慧莹
来源/连线Insight
抖音想成为什么样的抖音?
2023年,抖音管理团队认为它应该回到产品本身的定位——看见并连接。连接不仅停留在信息、人,还要有服务。字节跳动创始人张一鸣提出了自己的建议,要在 “餐饮、购物、旅游深入”。
这很自然地解释了抖音后来布局本地生活业务的初衷。
2023年,抖音本地生活业务独立成为一级部门,开启快速扩张。踏入这个万亿市场,抖音选择相信大力出奇迹。这其中,外卖作为各类本地生活业务中最高频的刚需,成为抖音抢占新市场的重要注脚。
围绕内容生态,抖音拥有源源不断的公域流量盘,充沛的流量为抖音创造了做外卖的基础,也给了抖音做外卖的底气。
据晚点LatePost报道,抖音本地生活今年真实的成交额目标接近4000亿元,其中外卖业务为1000亿元。抖音生活服务相关负责人曾回应上述数据不准确,但抖音的野心不小是事实。
不过,即使有流量优势,在传统外卖平台已先行占据大部分市场的情况下,抖音想从中分一杯羹并非易事。商家运营、客单价制定、配送效率等都是抖音需要补的课。
更重要的是,用户早已习惯了用美团、饿了么解决一日三餐的温饱问题,抖音外卖何时能真正突围,也是个未知数。
认清现实后,抖音开始重新审视外卖业务。
近日,据晚点 LatePost报道,抖音外卖业务已放弃今年达成 1000 亿元 GMV(交易总额)的目标,GMV 也不再是团队下半年最看重的指标。据了解,该业务当前的重心已转为:尝试用